AtlasJet - problema transazione con carta di credito

orzobimbo · 7 Agosto 2013

Cari forumisti,
sto cercando da qualche ora di effettuare una prenotazione per un volo interno alla Turchia con la compagnia AtlasJet.
Al momento della conferma pagamento, inserita anche la password di sicurezza della mia carta di credito compare il seguente errore:
Lo stesso succede con una normale Visa e con una Visa Electron.
Qualcuno ha qualche suggerimento? Grazie!
(ho già scritto alla compagnia ma senza esito).

An error occured while processing your credit card details. During the credit card approval, your bank returned an error message. This error message and a short explanation is displayed below. CODE : NEW_ERROR EXPLANATION : Message flow error The passenger name and selected flight information is preserved, if you wish to control your credit card detailsor change card details please click "Back to Credit Card Details".

james84 · 7 Agosto 2013

Hai controllato se hai scritto bene il nome?

orzobimbo · 8 Agosto 2013

james84 ha detto:
Hai controllato se hai scritto bene il nome?

Beh..fino a qui ci arrivo..

Ieri la compagnia mi ha risposto simpaticamente che a loro risulta tutto in ordine e che posso addirittura pagare con Visa o Mastercard.
Ho provato 3 carte diverse.
Cambierò compagnia.. possibile che nel 2013 non si possa acquistare un volo in europa tranquillamente?

totocrista · 8 Agosto 2013

Hai provato senza secur code?

Inviato dal mio U8800Pro con Tapatalk 2

orzobimbo · 8 Agosto 2013

totocrista ha detto:
Hai provato senza secur code?

Inviato dal mio U8800Pro con Tapatalk 2

Si..niente da fare.
Cambio compagnia. Sono stufo! Grazie comunque..

aurelianobuendia · 8 Agosto 2013

potresti provare a comprarlo attraverso una agenzia online, come lastminute o expedia

Cesare.Caldi · 8 Agosto 2013

aurelianobuendia ha detto:
potresti provare a comprarlo attraverso una agenzia online, come lastminute o expedia

Può essere una soluzione, oppure visto che si tratta di un volo interno in Turchia vai diretto su TK che sei sul sicuro. Al massimo se vuoi stare sul low cost ti consiglio Pegasus.

orzobimbo · 9 Agosto 2013

Cesare.Caldi ha detto:
Può essere una soluzione, oppure visto che si tratta di un volo interno in Turchia vai diretto su TK che sei sul sicuro. Al massimo se vuoi stare sul low cost ti consiglio Pegasus.

Alla fine tutto ok.
Ho sentito il call centre che ha provato coi dati dettati telefonicamente ma nulla.
Cambio carta di credito (la terza) e dopo due tentativi tutto ok.
Non ho scelto Turkish perché su quella rotta costava il triplo. Non ho scelto Pegasus perché partiva sa SAW e non da IST.
Staremo a vedere..
Grazie comunque dei consigli.