Si sta comportando allo stesso modo con AP. Almeno sono coerenti, eccetto che per LH, AF, IB e BA a cui è stato consentito di installare 2 kiosk check in....
AZ&SEA Self C-in, lo scandalo continua.
- Autore Discussione airblue
- Data d'inizio
Bibbi
Utente Registrato
SEA non deve spendere nulla. Deve solo chiedere canono d'affitto dell'area dedicata ai kiosks un pò più onesti...
DI coerente c'e' soltanto l'incapacita' di Mr. Bencini, data la "voragine" di SEA-Handling vuole ripianare i conti togliendo i tabelloni orari dei voli per sostituirli con cartelloni pubblicitari e dare un non servizio agli utenti...!!!
AZed Air One, i suoi primi due clienti li tratta come fossero mucche da mungere...
Ma che si dimetta (tanto Albertini non gli crede piu'...)...
Se in Alitalia fossero piu' furbi potrebbero bypassare il problema dell' installazione delle macchinette lanciando il web check-in. Ormai praticamente tutte le major tranne Alitalia, offrono questo servizio e non solo stanno arrivando perfino le low cost, vedi Ryanair e Transavia.
TW 843
Senior Member
Esistono motivi fiscali/amministrativi che stanno rallentando il tutto. Lo stesso discorso vale per AP. Chi oggi lo offre non è in piena regola con la legislazione Italiana.
Cmq per la cronaca AZ è già pronta al lancio.
Quali potrebbero essere quindi i tempi di lancio del servizio sia per AZ che per AP? Per AZ sarà valido anche sugli intercontinentali?
Non c'e' ombra di dubbio, solo che sotto ai tabelloni andava per lo meno messo una fila di Montiros TV in sostituzione ed invece nulla...chissenefrega dei clienti....(pax) che prima di scendere ai varchi A e B davano un'occhiata ai loro voli se in orario (oradebbono tornare nella parte dell'ingresso).
Tra l'altro i tabelloni sono stati tsostituiti da cartelloni pubblicitari solo nel salone prncipale, quelli laterali no quindi...
Con le macchinette Self C-In questo non c'entra, AZ dove voleva installarle lo ha fatto, qui' e SEA che chiede prezzi da capogiro per i suoi spazi ed AZ e AP non chiedono ovviamente lo spazio per 2 macchinette....
Le macchinette sono una modalità alternativa di check-in ma secondo me sono una tecnologia già superata dal web check-in che offre piu' comodidà ai pax e maggiori risparmi per la compagnia.
E' inutile che AZ o qualsiasi altra compagnia si intestardisca nel volere istallarle per forza, tanto piu' con i prezzi altissimi che pretende la SEA, non le mettessero affatto e passassero subito al web check-in così risolvono tutti i loro problemi: danno un servizio migliore ai pax, meno costi e niente da pagare a SEA.
AZ sara' sicuramente incavolata, e con chi dovrebbe parlare? Con Mr. Bencini che comunica solo a mezzo Raccomandate con AR od Avvocati?
Abbi pazienza...non tutti sono son ocome noi legati dietro ad un computer, mia madre quasi 70nne e' riuscita ad passare dal C-in normale a quello di una macchinetta Self-C-In ma non posso chiederle d'etrare in internet per partire...
Chi vola con AZ (o altre compagnie fulla fare) paga qualche cosa in piuì proprio per evitare in parte queste cose...
Non e' un mistero che chi vuole spendere poco va' sulle Low Cost ed e' abile utilizzatore di Internet.
Anche se l osono ti garantisco che tanti businessman ancora oggi preferiscono avere il biglietto cartaceo quindi non dico che non ci debba essere il web-c.in...tutt'altro, ma iniziamo ad avere il Self.C.In a LIN e MXP per i PRIMI DUE CLIENTI DI SEA (scusate il maiuscolo ma non vorrei che la citazione passasse inosservata a chi in SEA ci legge)...
Cioè oltre a pagare di piu' mi devo fare la coda e arrivare in aeroporto due ore prima? Cose che invece il web check-in ti farebbe saltare entrambi!
Mettere a disposizione il maggior numero di funzionalità online possibile è un servizio maggiore alla clientela (vedi i siti delle major americane) specie per i pax business che non hanno tempo da perdere per fare inutili code...
Io non sono un conoscitore della situazione di MXP, ma si devono svegliare un po tutti. SEA ed AZ. Le varie AF, LH, KLM, ecc. si vengono a prendere volentieri passeggeri in italia.
Infatti a gennaio a MXP avevo notato solamente 1 self check davanti alla biglietteria alitalia. Mi sbaglio?
Ho capito lo so che e' utile ma non tutti lo fanno e lo faranno, non sempre si ha un PC sotto mano, non tutti sono Biz, non sempre il Server va' etc, etc...
Ricordati poi che molte persone anziane volano con le classiche compagnie aeree e pagano anche "bene" proprio perche queste cose non le sanno fare (e non tutti gli anziani riescono ad apprenderle..)
Gli anziani sono il 30% della popolazione.