Passeggero rimosso con la forza da un volo United Airlines

[AZ209]

Come spesso ci si domanda cosa succeda in casi di extrema ratio causa overbooking. Sarebbe interessante capire anche la versione della compagnia aerea, perche' dalle immagini ed il video fatto non ne viene certo una bella figura.

Shock as man forcibly removed from overbooked United Airlines flight
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Footage posted on social media shows a man being forcibly removed from an overbooked flight.
The man, who according to social media users is a doctor who was on his way home, can be seen being escorted off the plane by staff.
The airline asked passengers to voluntarily leave the plane but this man refused, saying he had to get home.

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CREDIT: TWITTER
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After this, he was taken off the plane as passengers filmed the incident.
One passenger tweeted: "He told the police and the United employees he had to be at the hospital in the morning to see patients."
Another passenger said after the incident: "Kids were crying and people are disturbed."

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CREDIT: TWITTER
United Airlines said in a statement: “Flight 3411 from Chicago to Louisville was overbooked. After our team looked for volunteers, one customer refused to leave the aircraft voluntarily and law enforcement was asked to come to the gate. We apologise for the overbook situation.”​

http://www.telegraph.co.uk/news/2017/04/10/shock-man-forcibly-removed-overbooked-flight/
https://twitter.com/Tyler_Bridges/status/851214160042106880

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[Nickee]

Re: Causa overbooking, passeggero rimosso con la forza da un volo United Airlines

Ma in questi casi come sceglie la compagnia chi buttare fuori?


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[Seaking]

Re: Causa overbooking, passeggero rimosso con la forza da un volo United Airlines

Potrebbe essere stato un passeggero con biglietto Supplementary fornitogli da un dipendente... inaccettabile comunque che si arrivi a queste scene pietose.

Se invece si trattasse di un passeggero come tutti gli altri, fossi in lui a United gli toglierei la pelle in tribunale.

 

[nicolap]

Re: Causa overbooking, passeggero rimosso con la forza da un volo United Airlines

Ma soprattutto, perchè buttare fuori gente che era già a bordo?

 

[totocrista]

Re: Causa overbooking, passeggero rimosso con la forza da un volo United Airlines

Potrebbe essere stato un passeggero con biglietto Supplementary fornitogli da un dipendente... inaccettabile comunque che si arrivi a queste scene pietose.

Se invece si trattasse di un passeggero pagante, fossi in lui a United gli toglierei la pelle in tribunale.

Ma scusate, prima lo fanno salire e poi lo tirano giù a forza?

 

[Seaking]

Re: Causa overbooking, passeggero rimosso con la forza da un volo United Airlines

Ma scusate, prima lo fanno salire e poi lo tirano giù a forza?

Ma infatti anche il caposcalo passerà i guai.
Comunque nel caso in cui si fosse trattato di un passeggero con biglietto fornito da un dipendente, può succedere che ti vengano a cercare a bordo anche last minute (raro, ma succede)

 

[totocrista]

Re: Causa overbooking, passeggero rimosso con la forza da un volo United Airlines

Ma infatti anche il caposcalo passerà i guai.
Comunque nel caso in cui si fosse trattato di un passeggero con biglietto fornito da un dipendente, può succedere che ti vengano a cercare a bordo anche last minute (raro, ma succede)

nei commenti al video l'autore del video dice questo:
United Flight 3411 from ORD to SDF, the man was forcibly removed because the flight was overbooked and united crew needed to get to SDF

e poco più sotto l'account twitter di United chiede info all'autore del video:

 

[13900]

Re: Causa overbooking, passeggero rimosso con la forza da un volo United Airlines

Che si salga a bordo e poi si venga fatti scendere può succedere. Una volta, prima che i voli duty fossero non offloadable, riuscii nell'impresa di salire e sedermi in Club, per poi venir spostato in economy e poi su jumpseat, il tutto per via di passeggeri commerciali che arrivavano all'ultima. Però una sceneggiata così non m'era mai capitato di vederla.

 

[millenove77]

Re: Causa overbooking, passeggero rimosso con la forza da un volo United Airlines

Ho letto la stessa storia su airliners.net ... è tutta da confermare, ma da quello che ho capito sono arrivati ad offrire anche un sacco di soldi a chi si sarebbe offerto volontario per prendere il volo successivo... possibile che non abbiano trovato nessuno...? Mi sembra strano. A me è capitato in passato di essere su un aereo negli States e di vedere la coda di persone che alzano la mano anche per molto meno della cifra offerta dal compagnia (800 dollari...?!)

 

[East End Ave]

Re: Causa overbooking, passeggero rimosso con la forza da un volo United Airlines

Ma soprattutto, perchè buttare fuori gente che era già a bordo?

Ma scusate, prima lo fanno salire e poi lo tirano giù a forza?

Ma infatti anche il caposcalo passerà i guai.
Comunque nel caso in cui si fosse trattato di un passeggero con biglietto fornito da un dipendente, può succedere che ti vengano a cercare a bordo anche last minute (raro, ma succede)

Vedremo come siano andate le cose non appena avremo altri dettagli.
Nel caso eventuale fosse con un biglietto pass rider e' assolutamente plausibile che ti chiamino per scendere qualora un full revenue psgr sia arrivato al gate, magari in ritardo ma ci sia. La procedura prevede che anche ad imbarco avvenuto si possa fare il cambio se i tempi lo permettono, le porte sono aperte e non si perde lo slot.
Il full revenue psgr puo' essersi attardato alla security o perso al duty free, non cambia. Se si puo' lo si imbarca chiedendo al pass rider con la priority piu' bassa di scendere.
Ero gia' in business, senza scarpe e con lo champagne in mano quando mi e' successo su un EWR FCO. Ho fatto pippa e son sceso, conosco le regole e le rispetto.

Per il caso in questione non so, quindi e' prematuro esprimere giudizi.

 

[East End Ave]

Re: Causa overbooking, passeggero rimosso con la forza da un volo United Airlines

Che si salga a bordo e poi si venga fatti scendere può succedere. Una volta, prima che i voli duty fossero non offloadable, riuscii nell'impresa di salire e sedermi in Club, per poi venir spostato in economy e poi su jumpseat, il tutto per via di passeggeri commerciali che arrivavano all'ultima. Però una sceneggiata così non m'era mai capitato di vederla.

ma infatti! Punterei diverse fiches sul fatto che la compagnia fosse nel giusto prima di chiamare la polizia e fare 'sto casotto, che peraltro diviene un boomerang se manipolato dalla stampa, come la storia dei leggins;
TITOLO : "Cacciate dall'aereo per i leggins!"
SOTTOTITOLO "Ma violavano le regole della compagnia".
Sciacallaggio per aumentare i click...

 

[nicolap]

Re: Causa overbooking, passeggero rimosso con la forza da un volo United Airlines

Magari sbaglio, ma dalla forma della panza e dall'abbigliamento mi sembra che quello a terra sia aamilan, o gli assomigli molto.

 

[13900]

Re: Causa overbooking, passeggero rimosso con la forza da un volo United Airlines

ma infatti! Punterei diverse fiches sul fatto che la compagnia fosse nel giusto prima di chiamare la polizia e fare 'sto casotto, che peraltro diviene un boomerang se manipolato dalla stampa, come la storia dei leggins;
TITOLO : "Cacciate dall'aereo per i leggins!"
SOTTOTITOLO "Ma violavano le regole della compagnia".
Sciacallaggio per aumentare i click...

Mi sono spiegato male. La sceneggiata è un duetto passeggero-polizia. Se questo è il modo con cui trattano tutti i passeggeri che fanno scene non so come si comporterebbero a farsi un charter da Glasgow, tipo quelli per Tenerife.

 

[totocrista]

Re: Causa overbooking, passeggero rimosso con la forza da un volo United Airlines

http://video.repubblica.it/mondo/us.../272829/273354?ref=RHPPBT-BS-I0-C4-P5-S1.4-T1


Costretto con la forza a scendere dall'aereo dopo aver pagato regolarmente il biglietto. E' successo all'O'Hare International Airport di Chicago. "Per favore condividete questo video. Siamo su un aereo della United Airlines, che ha venduto più biglietti rispetto ai posti disponibili - ha scitto Audra D. Bridges, una passeggera che ha postato il video su Facebook - Quest'uomo è un dottore e dovrebbe trovarsi in ospedale domani mattina. Non voleva scendere dall'aereo. Siamo tutti scossi e disgustati". Quattrocento dollari e una sistemazione in albergo: era questa l'offerta della compagnia aerea a chiunque si fosse offerto volontario per posticipare il volo al giorno successivo. Quattro addetti della compagnia stessa si sarebbero dovuti trovare infatti a Louisville il giorno successivo per motivi lavorativi. Nessuno ha però accettato l'offerta e la United Airlines ha annunciato che a selezionare i passeggeri da far scendere dall'aereo sarebbe stato un computer, attraverso un sistema di scelta casuale. Dopo essere stato estratto, l'uomo però ha rifiutato di lasciare il veivolo ed è stato trasportato con la forza fuori dall'aereo

repubblica

 

[aamilan]

Re: Causa overbooking, passeggero rimosso con la forza da un volo United Airlines

Magari sbaglio, ma dalla forma della panza e dall'abbigliamento mi sembra che quello a terra sia aamilan, o gli assomigli molto.

Ha parlato lo smilzo. Cmq sono in italia

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[enrico]

Re: Causa overbooking, passeggero rimosso con la forza da un volo United Airlines

Mi sono spiegato male. La sceneggiata è un duetto passeggero-polizia. Se questo è il modo con cui trattano tutti i passeggeri che fanno scene non so come si comporterebbero a farsi un charter da Glasgow, tipo quelli per Tenerife.

Immagino, con un pò di fantasia, che il passeggero sia divenuto unruly in seguito all'avviso per cui dovesse essere sbarcato, dunque potrebbe esistere un evento intermedio tra overbooking ed intervento.
Overbooking ed annuncio della necessità di sbarcare---->pax dà in escandescenze----->viene fatto sbarcare con la forza.
Detto questo scena pietosa.

 

[Marilson]

Re: Causa overbooking, passeggero rimosso con la forza da un volo United Airlines

domanda.. se io ho un volo di ritorno per l'Europa da EWR, e il volo di fatto e' un feeder per me.. se mi impediscono di imbarcare per overbooking mi riproteggerebbero anche sul volo successivo? cosa accadrebbe in caso di code sharing ? (es. biglietto tutto skyteam/star alliance). Comunque e' un rischio, mi e' capitato di volare su JFK con un volo interno con AA e con biglietto AZ per rientrare.. mi avessero fatto sto scherzetto a me avrei passato un buon momento tra il non sapere dove andare a dormire e ricomprare un biglietto per l'Italia

 

[Cekky]

Re: Causa overbooking, passeggero rimosso con la forza da un volo United Airlines

A leggere svariati articoli sulla rete, la situazione è qualcosa del genere:

- UA aveva l'esigenza di mandare del personale a SDF
- Hanno chiesto se vi fossero quattro volontari, offrendo riprotezione, alloggio per la notte e 800$ cash
- Non hanno trovato volontari
- Hanno detto «Allora sceglieremo a caso tra di voi»
- Uno tra quelli scelti (quello nel video) ha dato in escandescenze, aggiungendo che era un dottore e che doveva visitare un paziente l'indomani
- Rifiutandosi di sbarcare, è intervenuta la polizia che l'ha rimosso con la forza come si vede nel video.


Tra i tanti articoli, è simpatica la chiusura di BuzzFeedNews

When asked why the airline had the man forcibly removed, and whether that was standard procedure in cases of overbooked flights, United refused to comment.
Instead they told BuzzFeed News all further questions should be referred to Chicago Police. BuzzFeed News contacted Chicago Police and were told to contact the Chicago Department of Aviation. When BuzzFeed News contacted the Chicago Department of Aviation they were transferred to a TSA message bank. A TSA spokesperson later told BuzzFeed News they were not involved and to contact Chicago Police.

 

[rcravero]

Re: Causa overbooking, passeggero rimosso con la forza da un volo United Airlines

Ho letto la stessa storia su airliners.net ... è tutta da confermare, ma da quello che ho capito sono arrivati ad offrire anche un sacco di soldi a chi si sarebbe offerto volontario per prendere il volo successivo... possibile che non abbiano trovato nessuno...? Mi sembra strano. A me è capitato in passato di essere su un aereo negli States e di vedere la coda di persone che alzano la mano anche per molto meno della cifra offerta dal compagnia (800 dollari...?!)

Io lo facevo spesso....150-200 dollari e poi partivo un'oretta dopo

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[goaT2]

Re: Causa overbooking, passeggero rimosso con la forza da un volo United Airlines

domanda.. se io ho un volo di ritorno per l'Europa da EWR, e il volo di fatto e' un feeder per me.. se mi impediscono di imbarcare per overbooking mi riproteggerebbero anche sul volo successivo? cosa accadrebbe in caso di code sharing ? (es. biglietto tutto skyteam/star alliance). Comunque e' un rischio, mi e' capitato di volare su JFK con un volo interno con AA e con biglietto AZ per rientrare.. mi avessero fatto sto scherzetto a me avrei passato un buon momento tra il non sapere dove andare a dormire e ricomprare un biglietto per l'Italia

In caso di overbooking la compagnia che opera il volo, indipendentemente dal codice codeshare che tu puoi avere sul biglietto, ti deve riproteggere fino alla destinazione finale del tuo biglietto su itinerario alternativo. Se invece hai biglietti separati, che ne so, ewr-fra con UA e poi fra-lin con az su due biglietti distinti, UA ti riprotegge fino a FRA e poi sono affari tuoi.