Vorrei segnalare questa che se non si chiama truffa, non so come si possa chiamare, come ben sapete molti di voi , per i possessori della scandalosa carta, ora del tutto inutile ,veniva promesso per chi superasse la spesa di 2000 euro per trimestre ,un volo gratuito del valore massimo di 80 euro ,tasse e spese escluse , il che prevedeva su un volo di 50-80 euro al solo pagamento delle tasse quali iva, spese prenotazioni etc, insomma bisognava solo calcolare lo sconto sul valore della tariffa, quindi si poteva ben immaginare che con 15-20 euro si poteva avere diritto ad acquistare un volo. Ho speso effettivamente con quella carta circa 2500 euro, utilizzata molto per gli acquisti dei voli Ryan, quindi la convenienza effettivamente c'e' stata per me nell'utlizzare la carta, visto che ho comprato ben 15 voli durante l'anno,salvando circa 180 euro. La Cashpassport team quindi mi invia una mail in cui si congratula recitando cosi' :
Congratulazioni!
Hai attivato la carta Ryanair Cash Passport e l'hai usata per spendere oltre € 2.000 negli ultimi tre mesi: ciò ti dà diritto a un volo di andata e ritorno gratuito con Ryanair.
Richiedi subito il tuo volo gratuito!
Per riscattare i voli di andata e ritorno gratuiti chiama Ryanair al numero 899 200040* dalle 9:00 alle 17:45 da lunedì a venerdì e cita il numero di riferimento del voucher .
Detto fatto, chiamo al call center dopo 15 minuti di chiama, il costo del volo sul sito Ryan air costa 48 euro compreso ritorno ,chiedo di prenotare, al momento di pagare la botta, signore il volo costa 154 euro, con questo codice sconto deve dare 85 euro...... Per pochi secondi resto perplesso, insisto che pochi minuti prima era 48 euro, ma l'addetta dice che è 154 euro, magari penso tra me e me è aumentato gli ultimi minuti dico che non mi interessa e riattacco. Incuriosito guardo il sito e vedo invece che il costo è sempre di 48 euro, inizio a bestemmiare, richiamo il call center , penso in un primo momento che era ubriaca, parlo con altra operatrice e mi dice che il volo costa 53 euro, allora dico di prenotare, le do il numero di voucher lo aggiunge e subito dopo mi dice, signore con questo codice sconto deve pagare 85 euro perche' il voucher le fa cambiare la classe tariffaria e il costo del biglietto diventa integrale..... ha solo una riduzione su quel costo integrale. Arrabbiato richiamo e parlo con altro operatore che mi spiega che questo voucher forse vale solo su certe tratte di voli domestici ad ogni modo da verificare di volta in volta, ma su questo ammette non lo sa nemmeno lui e si scusa. Insomma cosa dire, sono disgustato da questa situazione, promettono una cosa per iscritto e poi danno differenti versioni, che la carta ha condizioni schifose è risaputo da tutti e ora che la ryan applica pure per questa carta le stesse tariffe direi che non ha alcun senso tenerla ancora, potevano farmi risparmiare questi soldi di call center e dire le cose come stavano, dovrebbero essere multati per aver fatto una cosa simile, spero che qualcuno intervenga sulla vicenda prima o poi.
Congratulazioni!
Hai attivato la carta Ryanair Cash Passport e l'hai usata per spendere oltre € 2.000 negli ultimi tre mesi: ciò ti dà diritto a un volo di andata e ritorno gratuito con Ryanair.
Richiedi subito il tuo volo gratuito!
Per riscattare i voli di andata e ritorno gratuiti chiama Ryanair al numero 899 200040* dalle 9:00 alle 17:45 da lunedì a venerdì e cita il numero di riferimento del voucher .
Detto fatto, chiamo al call center dopo 15 minuti di chiama, il costo del volo sul sito Ryan air costa 48 euro compreso ritorno ,chiedo di prenotare, al momento di pagare la botta, signore il volo costa 154 euro, con questo codice sconto deve dare 85 euro...... Per pochi secondi resto perplesso, insisto che pochi minuti prima era 48 euro, ma l'addetta dice che è 154 euro, magari penso tra me e me è aumentato gli ultimi minuti dico che non mi interessa e riattacco. Incuriosito guardo il sito e vedo invece che il costo è sempre di 48 euro, inizio a bestemmiare, richiamo il call center , penso in un primo momento che era ubriaca, parlo con altra operatrice e mi dice che il volo costa 53 euro, allora dico di prenotare, le do il numero di voucher lo aggiunge e subito dopo mi dice, signore con questo codice sconto deve pagare 85 euro perche' il voucher le fa cambiare la classe tariffaria e il costo del biglietto diventa integrale..... ha solo una riduzione su quel costo integrale. Arrabbiato richiamo e parlo con altro operatore che mi spiega che questo voucher forse vale solo su certe tratte di voli domestici ad ogni modo da verificare di volta in volta, ma su questo ammette non lo sa nemmeno lui e si scusa. Insomma cosa dire, sono disgustato da questa situazione, promettono una cosa per iscritto e poi danno differenti versioni, che la carta ha condizioni schifose è risaputo da tutti e ora che la ryan applica pure per questa carta le stesse tariffe direi che non ha alcun senso tenerla ancora, potevano farmi risparmiare questi soldi di call center e dire le cose come stavano, dovrebbero essere multati per aver fatto una cosa simile, spero che qualcuno intervenga sulla vicenda prima o poi.
