Errore nella prenotazione Ryaniar

[njko98]

Salve ragazzi, lo scorso mese ho prenotato un volo per la Grecia per me ed i miei cugini, ora non ricordando bene la loro età ho messo 3 adulti, andando a fare il check-in online però ho scoperto l'errore, praticamente uno dei 3 è 2001, dunque non è adulto ma Teen, di conseguenza non posso fare la carta d'imbarco. Ieri ho provato a contattare il servizio live chat ma dopo aver aspettato un'ora e mezza in coda l'operatore ha chiuso.
Qualcuno ha una soluzione? Grazie

 

[totocrista]

Mi sa che fai prima a fare una nuova prenotazione

 

[millenove77]

Sicuro che eri sul sito giusto?

 

[aless]

Chat (sul sito inglese) e call center. Non saprei come tu possa fare altrimenti.

 

[flori2]

Ti puoi salvare. Devi parlare per forza con l'assistenza. Se hai pazienza (anche 1 ora) vai di chat che è gratis altrimenti per telefono. Ti sistemano tutto senza pagare penali, ma devi fare il check-in in aeroporto gratuitamente.
La risposta la trovi nelle FAQ: posso aggiungere alla prenotazione un minore?

 

[njko98]

Ti puoi salvare. Devi parlare per forza con l'assistenza. Se hai pazienza (anche 1 ora) vai di chat che è gratis altrimenti per telefono. Ti sistemano tutto senza pagare penali, ma devi fare il check-in in aeroporto gratuitamente.
La risposta la trovi nelle FAQ: posso aggiungere alla prenotazione un minore?

Grazie mille, sto provando la chat ma non funziona..
Se invece che 2001 metto 2000 potrebbero fare storie?

 

[njko98]

Chat (sul sito inglese) e call center. Non saprei come tu possa fare altrimenti.

Grazie, ora provo.

 

[totocrista]

Grazie mille, sto provando la chat ma non funziona..
Se invece che 2001 metto 2000 potrebbero fare storie?

Io ti consiglio di non rischiare.

 

[njko98]

Ho risolto, alla fine ho utilizzato la chat sul sito inglese e mi hanno cambiato tutto gratis. Grazie a tutti.

 

[kenyaprince]

Ho risolto, alla fine ho utilizzato la chat sul sito inglese e mi hanno cambiato tutto gratis. Grazie a tutti.

perfetto!