Prossimamente dovrò prendere un volo da Cagliari per San Diego. Non si tratta, ovviamente, di un volo diretto, ma di un viaggio con alcuni scali; alcune tratte sono gestite da Alitalia, mentre l’ultima è assicurata da Delta (partner di Alitalia in SkyTeam).
Il biglietto è unico, acquistato dal call center Alitalia
Queste le tratte:
Cagliari – Roma (Alitalia)
Roma – New York JFK (Alitalia)
New –York – San Diego (Delta)
Quando ho comprato, dal call center mi era stato assicurato che avrei ritirato il bagaglio a destinazione, vale a dire lo avrei consegnato a Cagliari e ritirato direttamente a San Diego.
Ora invece, secondo quanto mi dicono dal call center di Delta (che ho dovuto contattare per l’assegnazione dei posti nella tratta JFK-SAN, perché Alitalia non mi consentiva la scelta su voli non operati da loro :wall
, dovrò ritirare il bagaglio nel primo scalo utile negli Stati Uniti, quindi New York e fare nuovamente il Drop Off.
Mi pare una follia, :astonished: anche perché non avrò tantissimo tempo a disposizione, e perché l’arrivo è su un terminal diverso da quello del proseguimento.
Ho sentito nuovamente il call center di Alitalia che invece mi ha confermato che non è così: ossia che il bagaglio arriverà a destinazione, quindi a San Diego, a patto, però, che faccia il check-in in aeroporto e non online.
Qualcuno di voi ha qualche informazione in merito?
grazie
Il biglietto è unico, acquistato dal call center Alitalia
Queste le tratte:
Cagliari – Roma (Alitalia)
Roma – New York JFK (Alitalia)
New –York – San Diego (Delta)
Quando ho comprato, dal call center mi era stato assicurato che avrei ritirato il bagaglio a destinazione, vale a dire lo avrei consegnato a Cagliari e ritirato direttamente a San Diego.
Ora invece, secondo quanto mi dicono dal call center di Delta (che ho dovuto contattare per l’assegnazione dei posti nella tratta JFK-SAN, perché Alitalia non mi consentiva la scelta su voli non operati da loro :wall
, dovrò ritirare il bagaglio nel primo scalo utile negli Stati Uniti, quindi New York e fare nuovamente il Drop Off.Mi pare una follia, :astonished: anche perché non avrò tantissimo tempo a disposizione, e perché l’arrivo è su un terminal diverso da quello del proseguimento.
Ho sentito nuovamente il call center di Alitalia che invece mi ha confermato che non è così: ossia che il bagaglio arriverà a destinazione, quindi a San Diego, a patto, però, che faccia il check-in in aeroporto e non online.
Qualcuno di voi ha qualche informazione in merito?
grazie
