Blue Panorama cancella i voli per la Grecia, "clienti rimborsati"
Glv
17 luglio 2020, 6:49 PM
Roma, 17 lug. (askanews) - Blue Panorama Airlines cancella i voli per la Grecia e rimborser i viaggiatori. La compagnia italiana, "scusandosi per i disagi arrecati ai clienti, costretta a cancellare, nel pieno rispetto della normativa vigente, i collegamenti programmati per le isole greche". La societ "sta potenziando il servizio clienti e il reparto addetto ai rimborsi per gestire al meglio le prenotazioni annullate".
La compagnia aerea "opera servizi di linea per le isole greche da oltre 10 anni per un valore complessivo su base stagionale di circa 386mila posti. Il totale fermo delle vendite per tre mesi dovuto al lockdown e le successive restrizioni hanno fatto registrare un calo della domanda e dell'occupazione di oltre l'80%".
"Purtroppo - sottolinea Blue Panorama - per una ben nota minore propensione ai viaggi all'estero e le misure adottate per limitare la diffusione del Covid-19, mancata l'attesa ripresa della domanda nelle ultime settimane e al contrario le cancellazioni in vari casi hanno superato le nuove prenotazioni".
Per poter offrire "un miglior servizio e assistenza ai clienti e rimborsare tutti i passeggeri nel pi breve tempo possibile, da luned 20 luglio sar potenziato in maniera molto significativa il call center dedicato esclusivamente alle richieste di rimborso dei passeggeri a cui stato cancellato il volo per la Grecia".
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