Si vorrebbe anche un bel chinotto. Bisogna valorizzare il prodotto italiano, sempre e comunque
Thread Alitalia dal 1 Settembre
- Autore Discussione asessa
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Tra un tuttavia e l'altro, in sostanza, che bisogna fare? Volare turandosi il naso con la compagnia nazionale o volare con i sensi di colpa con una compagnia straniera? O magari non volare, preservando l'ambiente?
Questi dubbi mi angosciano, e dire che sono comodamente seduto sul mio divano verde...
Hai detto bene, pago per un servizio e percio' ho il diritto di criticarlo. Volo Alitalia per difendere il lavoro italiano, anche se farlo mi costa qualche sacrificio
Vola con la compagnia nazionale, nel dubbio pensa allla nostra bilancia dei pagamenti in rosso, al nostro tasso di disoccupazione, alla crescita quasi zero, al debito pubblico in crescita. Dovrebbe bastare
MarioF
Utente Registrato
Basta, non volerò mai più.. e anzi, adesso mi tolgo dal forum Aviazione Civile e mi iscrivo a quello dell'Accademia della Crusca!
MarioF
Utente Registrato
Bah, in momenti come questo, sarò egoista, ma penso prima di tutto ad arrivare alla fine del mese..
Ti ringrazio per il consiglio. Volerò con AZ, quindi, sottoponendomi allo stress psicologico del sedile grigio. Ma un ulteriore dubbio mi assale: se dovessi avere un crollo psicologico da colorazione del sedile, mi servirebbe un ricovero e farmi curare, andando quindi ad aggravare la spesa sanitaria ed il deficit dello stato. Quindi, ricapitolando, volo preferendo il prodotto nazionale, ma rischio di fare spendere allo stato altri soldi per farmi curare. Tuttavia, darei anche del lavoro a medici ed infermieri, quindi devo mettere nel conto anche la ricaduta occupazionale che il mio volo andrebbe a generare sul PIL. Dovrei quindi mettermi a fare di conto, cosa che peraltro mi chiederebbe un po' di tempo. E, paradosso dei paradossi, rischierebbe di farmi perdere il volo.
AZ infatti ha pensato pure a questo, ci sono delle sale accoglienza con bravi psicoterapeuti a FCO.
Pare che i più provati e i più bisognosi di questo tipo di assistenza siano quelli che arrivano da Buenos Aires.
Meglio intervenire subito dopo il volo, sono traumi importanti.
Forse un po' OT, ma anche a me capita di voler scegliere/privilegiare in ogni caso il prodotto italiano per considerazioni anche meramente economiche ( i $ che spendo rimangono a girare in Italia ), ma poi ho aggiunto una condizione: che ci sia un minimo standard di qualità.
Da questo punto di vista, della qualità, i sondaggi interni in AZ sulla soddisfazione del cliente segnalano da mesi una moderata e costante ascesa. Magari se i sedili erano blu elettrico anziché grigi era meglio, ma per adesso i dati anche economici stanno girando dalla parte giusta, dando ragione ad AZ.
Che poi accadano tutte ad Italo, i ritardi, la rivista che non c'è, la safety card mangiucchiata, l'IFE che non ifa, l'hostess vecchia e antipatica, il trancio di pizza anziché la cena completa e champagne anzi spumante nostrano, il pilota con un bottone della divisa allentato, e mettiamoci pure il sedile grigio, ne facciamo tesoro e cercheremo di migliorare anche questo.
Da questo punto di vista, della qualità, i sondaggi interni in AZ sulla soddisfazione del cliente segnalano da mesi una moderata e costante ascesa. Magari se i sedili erano blu elettrico anziché grigi era meglio, ma per adesso i dati anche economici stanno girando dalla parte giusta, dando ragione ad AZ.
Che poi accadano tutte ad Italo, i ritardi, la rivista che non c'è, la safety card mangiucchiata, l'IFE che non ifa, l'hostess vecchia e antipatica, il trancio di pizza anziché la cena completa e champagne anzi spumante nostrano, il pilota con un bottone della divisa allentato, e mettiamoci pure il sedile grigio, ne facciamo tesoro e cercheremo di migliorare anche questo.
Ultima modifica:
Quoto alla grande, e sottolineo che finalmente bene o male AZ ragiona da azienda privata e non da carrozzone statale da depredare da parte di tutti i soggetti che riuscivano ad avvicinarsi.
Riguardo a qualità del servizio, configurazioni e catering sono stati fatti passi da gigante, ora non è la prassi ricevere risposte scocciate in romanesco, molti di noi hanno provato e sanno benissimo che gli standard sono molto più vicini alle concorrenti e perfino in certi campi migliori.
Cesare perchè in economy conta principalmente il prezzo di vendita e non è che gli altri facciano beneficienza, in un periodo dove la battaglia tariffaria è molto alta far volare configurazioni larghe e comode non se lo possono permettere le compagnie europee. Se ci guardi l'economy è sempre peggio con chiunque, perchè i pax non sono disposti a pagare cifre significative in più per volare più comodi, per quella minoranza esiste la Y+ e la J.
Pensa con che roba volano spesso le compagnie americane sull'atlantico, pensa alla economy di Iberia, la stessa AF ha i 10 posti per fila, BA ha la bega di cambiare aeroporto, LH ha pitch veramente stretti ecc... è lo stesso discorso quando si passò da 2 bagagli a 1 e molti risposero che tanto a loro non interessava il 2° bagaglio e preferivano risparmiare (cosa non avvenuta), idem per il 2° pasto sempre più misero, ecc...ecc...
Se si diffonde una cultura fra i pax di riconoscere un prezzo maggiore per un servizio migliore vedrai che le compagnie faranno la corsa a fornire un servizio migliore a prezzi più alti, ma non è così.
L’ironia e’ sempre simpatica ma talvolta volando con Alitalia sono costreto a versare lacrime.
Ti confermo che la rivista Ulisse non la vedo da almeno due anni, la safety card spesso manca sia sui voli nazionali che su quelli intercontinentali, l’IFE non c’e’ mai perche’ la mia rotta e’ servita solo dai B763.
Sulla vecchia Alitalia venivano serviti anche i dolcificanti di una nota ditta italiana, cosa gradevole per i tanti diabetici che volano, sulla nuova non vengono piu’ serviti.
Non appena notero’ qualche miglioramento rispetto ad Alitalia-LAI, saro’ lieto di farlo sapere a tutti.
chiedo venia per il mancato apostrofo (è il mio secondo giorno con la tastiera americana)..comunque io che sono 188 non c'entravo..la prossima volta porto il metro e faccio una bella foto!
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