vergogna millemiglia

[lamanorossa]

è da stamattina alle nove che cerco di mettermi in contatto con il numero 06 65 85 94 33, ma è impossibile,dalle nove in punto, alle dieci ,per ben una ora intera ho ascoltato la musichetta
dalle dieci in poi risulta occupato.
Prima la farsa del Sos millemiglia il cui contatto è consistito in un solo squillo di telefono poi riattaccato,ora l'impossibiltà a contattare.

E vergognoso che la grande compagnia di bandiera, tratti cosi i suoi viaggiatori fedeli,più vergognoso è che non onori i suoi impegni , spero di non salire mai più su un aereo Alitalia,
Nel frattempo aspetto comunicazioni prima di adire a vie legali avendo già richiesto ai gestori telefonici il listato delle telefonate ricevute ed effettuate
dal quale si evincerà la farsa che stanno mettenso in atto.

nel frattempo perdo 75000 miglia

 

[FlyKing]

Senza offesa, capisco il disagio e concordo sul fatto che il call center faccia pietà, ma il programma è scaduto il 31 dicembre e si potevano spendere entro il 30 giugno, potevi muoverti con un po' più di anticipo

 

[Edoardo]

A Novembre Alitalia ha comunicato la scadenza delle miglia.
Hai avuto 9 mesi per programmarti il viaggio.
Da Gennaio a inizio Giugno il Customer Center Millemiglia rispondevano in 2/3 minuti poi all'improvviso la gente s'è ricordata di avere le miglia. Tipico atteggiamento italiano, purtroppo.

 

[naplover]

è da stamattina alle nove che cerco di mettermi in contatto con il numero 06 65 85 94 33, ma è impossibile,dalle nove in punto, alle dieci ,per ben una ora intera ho ascoltato la musichetta
dalle dieci in poi risulta occupato.
Prima la farsa del Sos millemiglia il cui contatto è consistito in un solo squillo di telefono poi riattaccato,ora l'impossibiltà a contattare.

E vergognoso che la grande compagnia di bandiera, tratti cosi i suoi viaggiatori fedeli,più vergognoso è che non onori i suoi impegni , spero di non salire mai più su un aereo Alitalia,
Nel frattempo aspetto comunicazioni prima di adire a vie legali avendo già richiesto ai gestori telefonici il listato delle telefonate ricevute ed effettuate
dal quale si evincerà la farsa che stanno mettenso in atto.

nel frattempo perdo 75000 miglia

Perdonami, alla fine di giugno ero in una situazione peggiore della tua (avevo ancora 180.000 miglia da consumare), come ho avuto modo di iscrivermi ad sos miglia mentre ho aspettato che mi richiamassero ho cercato tutte le disponibilità su expertflyer possibili che andassero per bene a me fino a trovarle;
ho ricevuto la chiamata dello 090xxxxxxx e poi ho saputo che esistesse uno 0665xxx e anche un 800xxxxx quindi ho richiamato il giorno dopo ed ho emesso i biglietti in tempi utili;
scusami ma arrivare al 31/07 per farsi emettere i/il biglietto significa voler giocare tre volte con il fuoco (la scadenza non dimenticare che era del 31/12/12 poi la possibilità di bigliettare fion al 30/06 e poi ancora un altro mese di proroga)
Ciao, Raffaele

 

[Kaiser12]

"Agire per vie legali" lo sport più amato dagli italiani...e poi mi dicono che gli avvocati stanno in crisi...mah

 

[kenyaprince]

agire?

 

[Kaiser12]

Adire scusatemi

 

[kenyaprince]

Adire scusatemi

 

[lamanorossa]

c'è poco da essere spiritosi con l'italiano, nè per il il discorso degli avvocati, poichè in questo paese nessuno ti ascolta se non punti i piedi per terra.
per quanto riguarda l'aver aspettato l'ultimo giorno, come qualcuno faceva rilevare, è dovuto a problemi personali che non si possono sbandierare su di un forum.
detto questo, l'ultimo giorno per qualsiasi azienda seria, equivale al primo, e come facevi rilevare per lo sport preferito dagli italiani, ti dico invece che per alcuni italiani,come in questo caso, l'ultimo giorno di lavoro, equivale al primo giorno di ferie

 

[kenyaprince]

Scusami un attimo, il limite era il 30 giugno, tu chiami il 31 luglio e la colpa sarebbe di .... Alitalia?
Sono uno dei più feroci critici del call center ma francamente mi sembra che tu sia fuori tempo massimo per poterti lamentare.

 

[naplover]

c'è poco da essere spiritosi con l'italiano, nè per il il discorso degli avvocati, poichè in questo paese nessuno ti ascolta se non punti i piedi per terra.
per quanto riguarda l'aver aspettato l'ultimo giorno, come qualcuno faceva rilevare, è dovuto a problemi personali che non si possono sbandierare su di un forum.
detto questo, l'ultimo giorno per qualsiasi azienda seria, equivale al primo, e come facevi rilevare per lo sport preferito dagli italiani, ti dico invece che per alcuni italiani,come in questo caso, l'ultimo giorno di lavoro, equivale al primo giorno di ferie

Io non ce l'ho con te, ma in generale è possibile che per tutto ci riduciamo sempre all'ultimo giorno????

Prova a vedere la bacheca di AZ su FB e vedrai che la gente sta impazzendo davvero.....

Ho scritto un post pubblico dove ho scritto le stesse cose che ho detto a te (ora mi linceranno ma non m'importa...)

 

[lamanorossa]

per Keniaprince: informati meglio e poi scrivi

 

[kenyaprince]

informati meglio e poi scrivi

E' un ottimo consiglio che avresti dovuto seguire

 

[totocrista]

Alitalia fa schifo, spero fallisca, non ci volerò più. tutte cose già lette dalla massa di gente che scrive su pagina Alitalia di FB... che palle

Inviato dal mio U8800Pro con Tapatalk 2

 

[kenyaprince]

per Keniaprince: informati meglio e poi scrivi

su cosa esattamente dovrei informarmi?

 

[MalboroLi]

ah quindi è per colpa di voi ritardatari che non riesco a chiamare AZ oggi? Vabbeh speriamo domani, quando avrete buttato le vostre miglia, di riuscire a chiamare...

 

[UM78]

ah quindi è per colpa di voi ritardatari che non riesco a chiamare AZ oggi? Vabbeh speriamo domani, quando avrete buttato le vostre miglia, di riuscire a chiamare...

Hahahahaha
:super:

 

[dreamliner]

Da conpaesano della Kyenge vi dico che sto paese e meraviglioso. Gha solo un problemin, che gha tante mona al interno.

Nessuni che trova la colpa in se stesso par prima!? Svegiarsene prima sarria sta doloroso!?

 

[maclover]

per quanto riguarda l'aver aspettato l'ultimo giorno, come qualcuno faceva rilevare, è dovuto a problemi personali che non si possono sbandierare su di un forum.
detto questo, l'ultimo giorno per qualsiasi azienda seria, equivale al primo, e come facevi rilevare per lo sport preferito dagli italiani, ti dico invece che per alcuni italiani,come in questo caso, l'ultimo giorno di lavoro, equivale al primo giorno di ferie

L'ultimo giorno è stato il 30/06. Nel momento in cui ti sei iscritto al millemiglia, sei stato messo a conoscenza che il programma sarebbe scaduto il 31/12/2012.
Ti hanno dato la possibilità di usare le miglia fino al 30/06.

 

[lamanorossa]

svegliarsi prima???, se non è stato possibile farlo,è probabile che sia dovuto a fatti che non è necessario sbandierare su un forum,
quindi il mona lo rispedisco al mittente.
tutti a parlare dell'ultimo giorno,ma e un giorno valido o no?
l'ultimo giorno di lavoro non è il primo giorno di ferie!
dopo la farsa di Sos MM in cui la telefonata consisteva in un solo squillo con una mail che avvisava sull'impossibilità a contattarti
siamo passati alle telefonate impossibili
mi meraviglia che nessuno sottolinei che la nostra compagnia è una delle poche al mondo a non usare il numero verde costringendo a costi non da poco gli utenti
è l'unica azienda che non possiede una mail per i reclami e per un accredito miglia quando non funziona il servizio elettronico bisogna ancora usare il fax che viene spento ad una certa ora
e che ogni volta che richiedi biglietti con le mm bisogna penare
chi scrive è uno che viaggia molto, anche Alitalia, da almeno 30 anni, e posso dire che peggiora giorno per giorno, soprattutto in confronto di altre compagnie, e questo è il rammarico, non solo l'argomento di oggi