Nuovo programma Millemiglia

[flyboy]

Il cui motore di ricerca per i voli premio (già penoso di suo) è rimasto bloccato 3gg

E non solo: da almeno 2 settimane fa era impossibile accreditare le miglia mancanti (ci sono riuscito finalmente ieri).
C'è ancora qualche errore, tipo:
<img src="../Content/_Images/css/FrecciaAlataLogo.png" alt="freccia alata" class="tier_logo" />

La data di scadenza della carta è sbagliata, salvo una nota che dice: "Se la carta in tuo possesso non ha la scadenza annuale standard delle carte MilleMiglia, fai riferimento alle indicazioni ricevute insieme alla carta per avere maggiori dettagli".
Ma se non sono in grado di mettere la data corretta, che togliessero il campo, piuttosto che dare info errate.

Insomma, siamo alle solite: pressapochismo come sempre. E' un peccato perché il nuovo lay out a me non dispiace. Dovrebbe solo fornire info corrette.

 

[Tiennetti]

Io stò aspettando accredito di migllia con partner da mesi... l'email del retrocredito non risponde nessuno e nel callcenter nessuno può aiutare... mooolto pressapochismo!

 

[Greco]

Io neanche ci perdo piu tempo con le miglia dei partner. Quando valgono 2/3000 miglia? 20€? Non ne vale la pena

 

[Edoardo]

Io stò aspettando accredito di migllia con partner da mesi... l'email del retrocredito non risponde nessuno e nel callcenter nessuno può aiutare... mooolto pressapochismo!

Patner aereo o altri patner commerciali?

 

[Tiennetti]

Partner aereo (UX) ormai ci ho rinunciato

Partner commerciali (easyparking) ho 4 biglietti passati ma nessun credito trasmesso...

 

[Edoardo]

Partner aereo (UX) ormai ci ho rinunciato

Partner commerciali (easyparking) ho 4 biglietti passati ma nessun credito trasmesso...

Per il primo la competenza è di retrocrediti, per il secondo bisogna insistere con AdR.

 

[Tiennetti]

Retrocrediti mi continuano a chiedere copia della carta d'imbarco (che era elettronica e non gli va bene)

Per il secondo il callcenter mi dice che comunque se ne occupa retrocrediti e ADR comunque non risponde alle mie email

 

[flyboy]

Io neanche ci perdo piu tempo con le miglia dei partner. Quando valgono 2/3000 miglia? 20€? Non ne vale la pena

Per me è una questione di serietà da parte di Alitalia.
Ed io per principio riscuoto fino all'ultimo miglio, anche se non so che farmene. L'anno prossimo si riproporrà di nuovo il problema della scadenza delle miglia. Spero facciano tesoro dei casini accaduti nell'ultimo rinnovo, perché il marketing a questo serve.
Personalmente spero che venga modificata la tabella delle miglia per spendere le miglia con EY, ad oggi davvero iniqua, poiché contano 2 tratte separate ITA-AUH e AUH-ASIA, con un dispendio enorme e sproporzionato di miglia rispetto a volare con un Partner Skyteam. E spero inoltre introducano la possibilità di spendere miglia sulla F di EY. Solo così in un botto spendo 200/250.000 miglia e abbatto un po' il conto, ma almeno ne varrebbe la pena.

 

[upndown]

Retrocrediti mi continuano a chiedere copia della carta d'imbarco (che era elettronica e non gli va bene)

Per il secondo il callcenter mi dice che comunque se ne occupa retrocrediti e ADR comunque non risponde alle mie email

In luglio ho mandato fax con richiesta miglia per un Mxp-Jakarta con Etihad, con copia biglietto elettronico e copia carte d'imbarco e sono stati efficienti, peraltro dandomi un sacco di miglia.
Ora ho rivolato Etihad: addirittura il ritorno, che era un volo Etihad in Code sharing con Alitalia, mi e' stato accreditato in automatico, pur non avendo il biglietto un codice 055. Mi hanno dato anche 5k di miglia bonus come "promozione Abu Dhabi": per un jkt-fco ho portato a casa piu' di 15k miglia e ancora devo monetizzare l'andata. Per l'andata invece mandero' il solito fax. Peccato che stavolta non siano miglia qualificanti (come invece lo sono state, incredibilmente, le miglia del Mxp-Belgrado di Air serbia)

 

[upndown]

Tanto per dare un ulteriore feedback: ho mandato e-mail per richiesta miglia per l'andata Mxp-Jkt con Etihad. Tempo una settimana circa sono stato contattato dal call center perchè avevo scordato di inserire il codice millemiglia e c'erano degli omonimi. Dettato a voce il codice MM, il giorno successivo mi sono ritrovato circa 15k miglia in piu' sul conto (di cui 5k di promo Abu Dhabi)
Saro' fortunato io, ma non ho nulla da ridire sul servizio accredito miglia...

 

[Cartagena]

Una domanda: quest'anno sono entrato nel Club Ulisse, quindi con miglia valide fino al 31 Marzo 2016, ma se ora utilizzassi una parte di esse per un biglietto premio (volo corto raggio) oltre alla decurtazione delle miglia necessarie che probabilmente mi faranno scendere sotto la soglia del Club Ulisse, sarò decurtato anche dello "status" di Club Ulisse? O lo terrò comunque fino al termine del programma?

9.2 L’iscrizione ai Club Ulisse, Freccia Alata e Freccia Alata Plus sarà valida fino al 31 marzo del secondo anno successivo all’anno in cui sono state accumulate le Miglia qualificanti o effettuati i Voli Qualificanti per il riconoscimento dello status, salvo nei casi in cui sia espressamente prevista una data diversa, in relazione a specifiche iniziative promozionali.
9.3 Il migliaggio necessario per accedere ai Club Esclusivi rappresenta un parametro di riferimento che non pregiudica la possibilità di usufruire delle Miglia accumulate per la richiesta dei Premi, in quanto le Miglia qualificanti non sono decurtate dal conto del Socio al momento dell’accesso al Club Esclusivo, salvo quanto diversamente previsto in relazione a specifiche iniziative promozionali..
9.4 Lo status di Socio Club Ulisse, Freccia Alata o Freccia Alata Plus verrà riconosciuto a partire dall'inizio del mese successivo al riconoscimento nei sistemi della Compagnia del raggiungimento della soglia di Miglia necessaria per accedere ai Club.

 

[flyboy]

Una domanda: quest'anno sono entrato nel Club Ulisse, quindi con miglia valide fino al 31 Marzo 2016, ma se ora utilizzassi una parte di esse per un biglietto premio (volo corto raggio) oltre alla decurtazione delle miglia necessarie che probabilmente mi faranno scendere sotto la soglia del Club Ulisse, sarò decurtato anche dello "status" di Club Ulisse? O lo terrò comunque fino al termine del programma?

Le miglia per lo status non ti vengono decurtate. Stai tranquillo: mantieni l'Ulisse fino al 31-03-16.

 

[Cartagena]

Le miglia per lo status non ti vengono decurtate. Stai tranquillo: mantieni l'Ulisse fino al 31-03-16.

Grazie mille per la rispostaky:

 

[castway]

Esattamente.. Le miglia sono di tue tipi, le qualificanti che concorrono allo status di frequent flyer e quelle non qualificanti che sono quelle. Che poi spendi realmente in biglietti premio

 

[straniero]

ciao a tutti, non vorrei hijackare il thread ma non penso che il mio quesito richieda un post a parte: qualcuno sa qualcosa dell'app alitalia per smartòfoni? ho da poco aggiornato il mio e la versione vecchia non va più.

concordo che l'app fa schifo, ma è dannatamente comoda per la richiesta miglia.

 

[Edoardo]

ciao a tutti, non vorrei hijackare il thread ma non penso che il mio quesito richieda un post a parte: qualcuno sa qualcosa dell'app alitalia per smartòfoni? ho da poco aggiornato il mio e la versione vecchia non va più.

concordo che l'app fa schifo, ma è dannatamente comoda per la richiesta miglia.

Dovrebbe essere rilasciata entro la fine dell'anno. Ma ho i miei dubbi.

 

[straniero]

Dovrebbe essere rilasciata entro la fine dell'anno. Ma ho i miei dubbi.

grazie
ne approfitto per aggiungere che l'app può ancora essere scaricata andando nell'elenco app acquistate, anche se non si trova nello store: che gioia! ora posso andare alla sezione i miei viaggi e perdermi affascinato in una pagina di trip advisor che non conosce minimamente i miei pattern attuali

 

[I-DAVE]

E spero inoltre introducano la possibilità di spendere miglia sulla F di EY. Solo così in un botto spendo 200/250.000 miglia e abbatto un po' il conto, ma almeno ne varrebbe la pena.

E così ci fai un bel TR in F

DaV

 

[Cataplomosifone]

E così ci fai un bel TR in F

DaV

L'ha già fatto, con SQ

 

[Dr Gio]

Domanda da un milione di dollari: perche' quando accedo al mio conto Millemiglia, mi dice "scadenza della carta" il 31 Dicembre 2014?

- Le miglia di questa edizione dovrebbero scadere il 31` Dicembre 2015.

- Lo status mi dovrebbe scadere il 31 Marzo 2015 (almeno cosi c'e' scritto sulla carta che mi hanno mandato, e sul materiale online).

E' forse un refuso del sito dei tempi in cui azzeravano gli status al 31 Dicembre?