Down sistemi informatici su scala mondiale - aerei a terra in molti aeroporti.
- Autore Discussione Michele
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Caso Crowdstrike, chi pagherà il conto per il disastro informatico?
Come tutte le aziende, anche le software house hanno l’obbligo giuridico di non provocare danni con i loro prodotti, ma non si ricordano condanne di grandi mul…
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Ammetto di non esser sta cima, eh, ma io non ho MAI fatto un deployment di venerdi.
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NOTA STAMPA
Roma, 19 luglio 2024 – ITA Airways comunica che i sistemi della Compagnia, nonostante il problema generalizzato a livello mondiale sui sistemi informatici, hanno continuato a funzionare correttamente grazie a soluzioni di backup.
L’operativo della Compagnia, tuttavia, è stato inevitabilmente impattato dalle forti restrizioni del traffico aereo in Europa e dalle problematiche registrate da alcuni degli aeroporti su cui opera, causando ritardi e portando, suo malgrado, alla cancellazione di 60 voli, di cui 34 sull’aeroporto di Roma Fiumicino e 26 su Milano Linate. Oltre il 90% dei passeggeri coinvolti è stato riprotetto su voli operati tra oggi e domani.
ITA Airways sta monitorando costantemente l’evoluzione dell’emergenza e ha ripreso la piena operatività, prevedendo voli aggiuntivi anche con utilizzo di aeromobili con maggiore capacità di posti per ridurre al minimo i disagi dei passeggeri, causati da eventi che non rientrano nel controllo della Compagnia.
ITA Airways ha attivato il numero dedicato 0685960153 per i passeggeri che si trovano negli aeroporti impattati dalle cancellazioni. È possibile, inoltre, consultare l’app e il sito ufficiale della Compagnia ita-airways.com.
Per informazioni alla stampa:
Pietro Caldaroni, Head of Communication & Institutional Relations
Mail: media@ita-airways.com
Roma, 19 luglio 2024 – ITA Airways comunica che i sistemi della Compagnia, nonostante il problema generalizzato a livello mondiale sui sistemi informatici, hanno continuato a funzionare correttamente grazie a soluzioni di backup.
L’operativo della Compagnia, tuttavia, è stato inevitabilmente impattato dalle forti restrizioni del traffico aereo in Europa e dalle problematiche registrate da alcuni degli aeroporti su cui opera, causando ritardi e portando, suo malgrado, alla cancellazione di 60 voli, di cui 34 sull’aeroporto di Roma Fiumicino e 26 su Milano Linate. Oltre il 90% dei passeggeri coinvolti è stato riprotetto su voli operati tra oggi e domani.
ITA Airways sta monitorando costantemente l’evoluzione dell’emergenza e ha ripreso la piena operatività, prevedendo voli aggiuntivi anche con utilizzo di aeromobili con maggiore capacità di posti per ridurre al minimo i disagi dei passeggeri, causati da eventi che non rientrano nel controllo della Compagnia.
ITA Airways ha attivato il numero dedicato 0685960153 per i passeggeri che si trovano negli aeroporti impattati dalle cancellazioni. È possibile, inoltre, consultare l’app e il sito ufficiale della Compagnia ita-airways.com.
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Non sono un fan di Microsoft ma trovo ingiusto che il loro nome venga associato a questa epic failure, quando in realtà il problema è di CrowdStrike e richiede intervento manuale, visto che devi riavviare in modalità provvisoria e cancellare un file.
Il problema sono i permessi, anche sapendolo fare non potrei farlo se avessi un computer Windows perchè non posso disabilitare Bitlocker e cancellare file di sistema, quindi per chi non è in un ufficio saranno volatili per diabetici...
è la stessa cosa che ho pensato anch'io... devi esser proprio cocky per rilasciare in scala di venerdì notte, almeno fai un mini rollout per vedere come va
Mi e' sfuggito se e' stato postato ma nel caso non e' sbagliato postare qui le istruzioni dettagliate per rimediare:
www.wired.it
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Microsoft, i computer Windows di tutto il mondo bloccati da un bug di CrowdStrike
Un aggiornamento di CrowdStrike sta mandando in tilt aeroporti, banche e media
Problema Microsoft, che cosa fare se il tuo computer è rimasto bloccato
Ecco le prime soluzioni pratiche al blocco di Windows causato da un bug dell'aggiornamento CrowdStrike
- 1 Febbraio 2012
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Giornata intensa per ITA e per il suo ufficio stampa
NOTA STAMPA
Roma, 19 luglio 2024 - Con riferimento a notizie e indiscrezioni riportate sulla stampa rispetto all’operatività del volo AZ2032 da Roma Fiumicino a Milano Linate a bordo del quale, tra gli altri passeggeri, viaggiava il Ministro Matteo Salvini, ITA Airways comunica che si tratta di una notizia destituita di qualsiasi fondamento.
Nella stessa fascia oraria tra le 12:00 e le 15:00 la Compagnia ha operato da Roma Fiumicino un totale di 12 voli, di cui 10 di breve-medio raggio e 2 di lungo raggio. Inoltre, da Roma Fiumicino a Milano Linate sono correttamente partiti 12 voli su un totale di 14 programmati.
La Compagnia, che ha pianificato 10 voli aggiuntivi nel pomeriggio di oggi per ridurre i disagi dei passeggeri, si riserva eventuali azioni a tutela della propria reputazione e della correttezza del proprio operato, in una giornata fortemente impattata dal problema generalizzato a livello mondiale sui sistemi informatici che ha coinvolto tutto il trasporto aereo.
Per informazioni alla stampa:
Pietro Caldaroni, Head of Communication & Institutional Relations
Mail: media@ita-airways.com
Questa la news dal Corrier e della Sera che fornisce il contesto di riferimento della nota.
Caos voli, «l’aereo di Salvini è l’unico a partire». Ma la compagnia nega: «Falso, altri 12 decolli nello stesso orario»
Nella giornata di caos dei cieli a causa del blocco informatico in mezzo mondo c’è spazio pure per le polemiche (politiche) di casa nostra. È La Stampa a lanciare l’accusa di favoritismo: l’aereo con a bordo il ministro-vicepremier Matteo Salvini è l’unico a partire, scrive il quotidiano torinese. Che racconta come, tra i diversi voli cancellati di Ita Airways, ce n’è uno però decollato: il Roma Fiumicino-Milano Linate con a bordo il leader della Lega, il capogruppo della Lega (Riccardo Molinari) e Maurizio Lupi (Noi Moderati).
Il collegamento Il volo «incriminato» è l’AZ2032 che decolla, secondo Flightradar24, alle 13.59, quasi un’ora dopo la partenza programmata. Ma la compagnia, contattata dal Corriere, respinge le accuse. Secondo un portavoce la notizia «è priva di ogni fondamento» e «non è stato operato il volo perché c’era a bordo un ministro».
I numeri «Nella stessa fascia oraria tra le 12 e le 15 la compagnia ha operato da Roma Fiumicino un totale di 12 voli, di cui 10 di breve-medio raggio e 2 di lungo raggio», prosegue. «Inoltre, da Roma Fiumicino a Milano Linate sono correttamente partiti 12 voli su un totale di 14 programmati».
La programmazione aggiuntiva «La compagnia — prosegue Ita in una nota — ha pianificato 10 voli aggiuntivi nel pomeriggio di oggi per ridurre i disagi dei passeggeri, si riserva eventuali azioni a tutela della propria reputazione e della correttezza del proprio operato, in una giornata fortemente impattata dal problema generalizzato a livello mondiale sui sistemi informatici che ha coinvolto tutto il trasporto aereo».
NOTA STAMPA
Roma, 19 luglio 2024 - Con riferimento a notizie e indiscrezioni riportate sulla stampa rispetto all’operatività del volo AZ2032 da Roma Fiumicino a Milano Linate a bordo del quale, tra gli altri passeggeri, viaggiava il Ministro Matteo Salvini, ITA Airways comunica che si tratta di una notizia destituita di qualsiasi fondamento.
Nella stessa fascia oraria tra le 12:00 e le 15:00 la Compagnia ha operato da Roma Fiumicino un totale di 12 voli, di cui 10 di breve-medio raggio e 2 di lungo raggio. Inoltre, da Roma Fiumicino a Milano Linate sono correttamente partiti 12 voli su un totale di 14 programmati.
La Compagnia, che ha pianificato 10 voli aggiuntivi nel pomeriggio di oggi per ridurre i disagi dei passeggeri, si riserva eventuali azioni a tutela della propria reputazione e della correttezza del proprio operato, in una giornata fortemente impattata dal problema generalizzato a livello mondiale sui sistemi informatici che ha coinvolto tutto il trasporto aereo.
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Pietro Caldaroni, Head of Communication & Institutional Relations
Mail: media@ita-airways.com
Questa la news dal Corrier e della Sera che fornisce il contesto di riferimento della nota.
Caos voli, «l’aereo di Salvini è l’unico a partire». Ma la compagnia nega: «Falso, altri 12 decolli nello stesso orario»
Nella giornata di caos dei cieli a causa del blocco informatico in mezzo mondo c’è spazio pure per le polemiche (politiche) di casa nostra. È La Stampa a lanciare l’accusa di favoritismo: l’aereo con a bordo il ministro-vicepremier Matteo Salvini è l’unico a partire, scrive il quotidiano torinese. Che racconta come, tra i diversi voli cancellati di Ita Airways, ce n’è uno però decollato: il Roma Fiumicino-Milano Linate con a bordo il leader della Lega, il capogruppo della Lega (Riccardo Molinari) e Maurizio Lupi (Noi Moderati).
Il collegamento Il volo «incriminato» è l’AZ2032 che decolla, secondo Flightradar24, alle 13.59, quasi un’ora dopo la partenza programmata. Ma la compagnia, contattata dal Corriere, respinge le accuse. Secondo un portavoce la notizia «è priva di ogni fondamento» e «non è stato operato il volo perché c’era a bordo un ministro».
I numeri «Nella stessa fascia oraria tra le 12 e le 15 la compagnia ha operato da Roma Fiumicino un totale di 12 voli, di cui 10 di breve-medio raggio e 2 di lungo raggio», prosegue. «Inoltre, da Roma Fiumicino a Milano Linate sono correttamente partiti 12 voli su un totale di 14 programmati».
La programmazione aggiuntiva «La compagnia — prosegue Ita in una nota — ha pianificato 10 voli aggiuntivi nel pomeriggio di oggi per ridurre i disagi dei passeggeri, si riserva eventuali azioni a tutela della propria reputazione e della correttezza del proprio operato, in una giornata fortemente impattata dal problema generalizzato a livello mondiale sui sistemi informatici che ha coinvolto tutto il trasporto aereo».
Ultima modifica:
Un pensiero a tutto il personale di terra che ha dovuto gestire la situazione, immagino che l'ondata dei barbari sia stata più pesante del solito.
Al servizio clienti AF a CDG venerdi notte, fila piuttosto ordinata. Mi sarei però aspettato maggiore presenza AF (ad occhio non piu di una decina di banchi aperti) per gestire una valanga di passeggeri (dato che il problema era noto dalla mattina). Vista la situazione non ho esitato ad aprire booking ed arrangiarmi (per poi chiedere refound).
Peraltro dal servizio clienti AF mi hanno appena risposto picche alla richiesta di rimborso ed indennizzo in quanto il mio itinerario era da un paese extra-europeo ad un paese extra-europeo con scalo a CDG (il secondo volo è stato perso causa ritardo > 3h sul primo volo, con conseguente nottata parigina). A me pare una furbata, visto che il tragitto è gestito da due voli separati AF e con due codici AF diversi con relativo arrivo e partenza in EU (CDG - scalo).
A qualcuno è mai capitata una situazione simile?
Grazie
Da un punto di vista di settore trasporti?
per la maggior parte delle imprese con ciclo lavorativo lunedì a venerdì, normalmente si fanno il venerdì proprio per avere il buffer di recovery durante il weekend se qualcosa va storto.
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In qualunque impresa abbia mai lavorato. Tech, spazio, trasporti, mai fatto di venerdi.
E in tali settori quando sarebbe la norma farlo?
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Nel mondo bancario si fanno durante il fine settimana, testi la Domenica e il Lunedì non respiri per le prime due ore.
Ad un qualsiasi orario ampiamente concordato con le BU coinvolte, possibilmente fuori dalle ore di lavoro o durante la pausa pranzo, a seconda dei casi (settore dei servizi IT B2B). Se il contratto lo prevede, di notte o nel weekend. Mai, MAI di venerdì. È la garanzia che qualcosa andrà storto ed avrai più difficoltà a reperire forza lavoro atta a rimediare, specie in paesi come la Germania dove gli orari di lavoro non si sforano. Non lo farò più neanche sotto tortura.
Noi per quanto riguarda gli aggiornamenti vari in ambito del controllo del traffico aereo, non li facciamo mai il venerdì
aa/vv??
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Il personale di volo invece, una passeggiata di salute! Slot "ad infinitum" coi passeggeri a bordo e le porte chiuse.
Se erano due voli prenotati separatamente, hai diritto alla compensazione pecuniaria per il ritardo >3h sul primo volo, ma sul secondo volo non puoi chiedere nulla: l'hai perso perché non eri in aeroporto quando avresti dovuto (a causa del mezzo di trasporto da te scelto per raggiungere CDG, sebbene esso fosse un altro volo Air France).